どうも、住まいるでんき館きょうしんの堀切憲司です。めばちこができて痛いです。
さて本日お客様から「洗濯機のフタが開かない！」と電話があったので、見に行ってきました。
到着すると、たしかに開きません。色々やったけで、開きません。なのでスマホで説明書を確認すると、どうやら「チャイルドロック」になってるっぽいです。
が、どこがなんのボタンかわかりません！
すべてのボタンが日差しでやられてます…。これまたスマホで品番を検索して画像を見て、ボタン位置を確認。
どうやら東芝のこの機種は「予約＋スタート（一時停止）」の同時押しでチャイルドロックの「オン・オフ」だそうです。
それがわかり、チャイルドロックを解除して無事にフタが開きました。
「昨日から開かなかったんよ、これで洗濯できるわ。ありがとうね。」と解決。年数も古いので一応「また買い替えも考えておいてね。」と現場をあとにしました。
街のでんきやの仕事は、電化製品の販売はもちろんですが、こうした「使い方トラブルを解決する」ことも大事な仕事だったりします。
とにもかくにも、無事にフタが開いて良かったです。そしてスマホがあって良かった！